Guía de contratación de Avenza
¿Quién paga la póliza jurídica: propietario o inquilino?
Antes de iniciar, propietario e inquilino deben aclarar quién cubrirá la investigación y, si continúan, el saldo de la póliza. Aquí explicamos cómo organizar ese acuerdo para contratar con Avenza; no establecemos una regla legal única para todos los arrendamientos.
Aclara el pago antes de solicitar la investigación
Que el servicio respalde al propietario no resuelve por sí solo quién hará el pago. Antes de entregar documentos o cubrir la evaluación, comunica al candidato el costo, qué incluye y quién lo asumirá. Si tienes dudas sobre una exigencia concreta, revisa la legislación del lugar del inmueble y el acuerdo con asesoría jurídica.
El pago puede organizarse de distintas maneras. Estos son ejemplos de acuerdos, no obligaciones automáticas ni recomendaciones aplicables a todos los casos.
- El propietario cubre el servicio que contrata.
- El candidato cubre un importe previamente informado y aceptado.
- Las partes reparten el costo y dejan claro cuánto paga cada una.
Distingue investigación, saldo y total
En Avenza, la investigación cuesta 10% de una renta mensual, con máximo de $1,000 MXN. Puedes solicitarla sin contratar la póliza. Si el expediente no se aprueba, únicamente se cobra la evaluación realizada.
Si el expediente se aprueba y decides continuar, el saldo completa el 25% de una renta mensual por el servicio con contrato y póliza. El pago inicial ya forma parte del total; no se suma otra vez.
Con una renta de $15,000, la investigación cuesta $1,000. El total con contrato y póliza es $3,750 y el saldo es $2,750. Por el tope de la investigación, el saldo no equivale siempre al 15% de la renta.
Deja por escrito qué ocurre si el proceso no continúa
Acordar el pago no garantiza que el expediente sea aprobado ni que las partes formalicen el arrendamiento. Conviene distinguir el servicio de investigación ya realizado del contrato y la póliza que solo se preparan si se cumplen sus condiciones.
Si el candidato no completa los documentos o alguna de las partes decide detenerse, consulta el caso con Avenza antes de asumir que procede una devolución, un cambio de candidato o una transferencia del pago. Esta guía no ofrece una política de reembolso distinta de las condiciones contratadas.
Qué confirmar antes de pagar
Conserva el desglose y la referencia de tu expediente. Si alguien paga por otra persona, aclaren a qué caso corresponde el pago para evitar confundirlo con una renta o un depósito.
- Quién contrata, quién realiza el pago y qué importe cubrirá cada persona.
- Qué parte corresponde a la investigación y qué saldo podría pagarse después.
- Qué incluyen el contrato y la póliza, y cuándo inicia la cobertura.
- Cómo consultar las condiciones del servicio y resolver dudas del caso.
El pago no equivale a la activación de cobertura
La aprobación de la investigación o el pago inicial no activan la póliza. Con expediente aprobado y segundo pago cubierto se generan contrato y póliza; la cobertura comienza cuando el contrato se firma correctamente, conforme a la fecha de inicio indicada en los documentos.
La póliza de Avenza es respaldo jurídico. No garantiza el pago de rentas ni el resultado de un procedimiento judicial.
Preguntas frecuentes
¿Siempre debe pagar el inquilino?
No debes asumirlo por el nombre del servicio. Antes de iniciar, aclara el acuerdo de pago con el propietario y consulta cualquier duda sobre su aplicación al caso concreto.
¿La investigación se cobra además del 25%?
No. En Avenza está incluida en ese total. Si continúas con expediente aprobado, se descuenta lo ya pagado para calcular el saldo.
¿Pagar la investigación activa la póliza?
No. La investigación y su dictamen son la primera etapa. La póliza requiere expediente aprobado, decisión de continuar, pago del saldo y contrato firmado correctamente conforme a sus condiciones.
Consulta las condiciones del servicio antes de contratar. Esta guía describe Avenza y no sustituye la revisión jurídica de un acuerdo particular.